Consultant IT-Anwendungsbetrieb (m/w/d),
Second-Level-Support

vornehmlich für unseren Standort Frankfurt am Main mit deutschlandweiter Reisebereitschaft

ACG AUTOMATION CONSULTING GROUP – NEXT GENERATION CONSULTING.
Wir sind eine mittelständische Unternehmensberatung, die Tradition und frischen Wind miteinander vereint. Unsere Kernkompetenzen sind vielseitig. Wir haben Berater und Unterstützer im Team, sorgen für langfristige Sicherheit, leben Kundenorientierung und bieten Premiumqualität. Unsere Dienstleistungen erbringen wir in IT-Projekten und veredeln unsere Projekte durch Branchen- und Organisations-Knowhow. Wer ein Team sucht, in dem man seine Stärken gewinnbringend einsetzen kann und an Neuem wachsen kann, ist bei uns genau richtig. Nicht umsonst wurden wir von FOCUS Business in Zusammenarbeit mit kununu als einer der TOP Arbeitgeber Mittelstand 2020 ausgezeichnet.

Interesse an unseren Themen? www.acg-ab.de

IHRE BENEFITS

Sie arbeiten für  einen TOP-Arbeitgeber der mittelständischen Beratungsbranche.

  • Wir vergüten marktkonform und lassen Sie an Erfolgen finanziell partizipieren.
  • Wir bieten Ihnen langfristige Sicherheit in einer volatilen Welt.
  • Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sind uns besonders wichtig.
  • Wir bieten passgenaue Weiterbildung.
  • Sie dürfen auf ein kollegiales Umfeld zählen.
  • Eine positive Fehlerkultur lässt uns miteinander wachsen.
  • Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten, sofern der Projekteinsatz dies zulässt.
  • Auch Homeoffice ist je nach Kundenumfeld möglich.

IHRE AUFGABEN

Im Zuge eines Bankkundenprojekts stellt ACG ein Projektteam, das um einen Kollegen (m/w/d) erweitert werden soll.

  • Sie unterstützen beim Aufbau und Betrieb kundenspezifischer Anwendungen.
  • Sie stellen die Einhaltung von SLAs sowie externer und interner regulatorischer Anforderungen sicher.
  • Sie übernehmen Aufgaben im Applikationsmonitoring zur Sicherstellung einer stabilen Systemlandschaft.
  • Im Falle von Produktionsproblemen zeichnen Sie (mit) verantwortlich bei der Aufnahme, Analyse und passgenauen Lösungsfindung.
  • Sie begleiten Rollout-Projekte und auch die Durchführung von Performance-Analysen.
  • Ihre Aufgaben bearbeiten Sie ITIL-konform im Zuge des Incident-, Change- und Problem Managements.
  • Sie sind für die saubere Dokumentation von Vorfällen und die Aktualisierung von bestehenden Projekthandbüchern, Betriebskonzepten und anderen Nachschlagewerken (mit) verantwortlich.
  • Sie übernehmen Aufgaben des Wissenstransfers im Zuge von Schulungen.

IHR PROFIL

Sie sind unser Favorit (m/w/d), wenn Sie nachfolgende Kriterien erfüllen:

  • Sie blicken auf eine qualifizierte Ausbildung (idealerweise Studium) im Bereich (Wirtschafts-) Informatik zurück.
  • Sie kennen den Anwendungsbetrieb und seine Anforderungen an qualitative Arbeit idealerweise aus dem Bankenumfeld
  • Sie verfügen über gute Unix-Solaris-Kenntnisse.
  • Sie haben Websphere- und Netzwerk-Kenntnisse.
  • Erfahrungen im Umgang mit Oracle und Red Hat wären wünschenswert.
  • Sie verfügen über ITIL-Prozesswissen, sind idealerweise ITILv3 ® (oder höher) zertifiziert und haben bereits Erfahrungen in Change- und Request-Management sammeln können.
  • Sie haben Kenntnisse in IT-Qualitätsmanagement-Themen und haben bereits mit bankbezogenen Regelwerken gearbeitet.
  • Bankfachliche Erfahrung bzw. Kenntnisse des Finanzsektors sind hilfreich.
  • Mit den gängigen Microsoft-Produkten sind Sie fundiert vertraut.
  • Präsentations- und Moderationsfähigkeiten setzen wir voraus.

Ihre persönliche ACG-Ansprechpartnerin: SABRINA LEHFER, Human Resources, +49 69 66565-211, www.acg-gmbh.de

Interesse an einer Mitarbeit? hr@acg-gmbh.de