Ihre Aufgaben:
- Sie sind eine wichtige Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Anfragen und Störungen.
- Sie leisten mit Ihrem Einsatz einen wesentlichen Beitrag zu einem reibungslosen IT-Betrieb und unterstützen darüber hinaus bei Aufgaben im Bereich Desktop Service.
- Sie übernehmen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Störungen im Rahmen des First-Level-Supports für IT-Technik, Standardanwendungen und SB-Geräte
- Sie installieren, konfigurieren und stellen die Hardware für unsere Mitarbeitende zur Verfügung und kümmern sich um den Austausch sowie die Reparatur defekter Hardware
- Sie führen Passwortrücksetzungen und Entsperrungen durch
- Sie erstellen und verwalten Zugangskarten für unsere Gebäude und Systeme
Ihre Voraussetzungen:
- Sie sind IT-Affin bzw. haben Erfahrung mit IT-Systemen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wäre wünschenswert
- Sie verfügen über sichere Anwendungskenntnisse in MS Office und über gute Kenntnisse in Windows sowie idealerweise in iOS/macOS
- Sie besitzen allgemeine IT-Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerke und Hardware
- Sie sind selbständig, übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben und verfügen über eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie arbeiten gerne im Team
Das erwartet Sie:
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einem starken und verantwortungsvollen Arbeitgeber
- Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 10-köpfigen Team
- Die Chance, sich individuell weiterzubilden und weiterzuentwickeln
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen, Urlaubskauf, Sabbatical, etc.
- Eine gute Work-Life-Balance durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement
- Eine faire Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen mit rund 13,8 Monatsgehältern und vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
- 32 Tage Jahresurlaub sowie frei am 24.12. und 31.12.
- Eine überwiegend betrieblich finanzierte Altersvorsorge, sowie die Möglichkeit einer zusätzlichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss
- Eine kostenlose Kontoführung, attraktive Konditionen, Jobticket, JobRad, betriebliche Krankenversicherung
- ... und noch vieles mehr!